蜜雪冰城“塌房”消费者为何护短

蜜雪冰城出现质量问题引发消费者关注，“塌房”事件凸显消费者对品牌的信任危机。部分消费者在面临此类问题时表现出护短态度维护品牌声誉的原因在于对品牌形象和服务的认同、个人消费体验的影响以及群体归属感的驱动等心理因素的综合...

阅读全文 心与心缠绵。 3501 次浏览 2025-03-20 娱乐生活