胖东来超市形象大转变，引发老顾客热议。许多忠实客户惊讶地发现这家熟悉的超市里发生了巨大变化并质疑是否还保持了原有的特色和服务质量。“这还是我们熟悉的那个超吗？”成为他们共同的疑问点所在之处引发了广泛关注与讨论的话题背景之下展开进一步探讨和关注其后续发展动向的契机之一 。

目录导读：

1. 服务“缩水”？老顾客的抱怨与不满
2. 价格“上涨”？消费者钱包的压力

一、胖东来的“黄金时代”：从地方品牌到全国连锁

胖东来，这个名字对于许多消费者来说，早已不仅仅是一个超市品牌，而是一种生活方式的象征，自1995年成立以来，胖东来凭借其优质的服务、丰富的商品和亲民的价格，迅速在河南乃至全国范围内赢得了广泛的赞誉，尤其是在2010年前后，胖东来迎来了它的“黄金时代”，门店数量迅速扩张，年销售额突破百亿大关，成为国内零售业的标杆之一。

随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，胖东来是否还能保持其原有的优势，成为了许多人关注的焦点。

服务“缩水”？老顾客的抱怨与不满

近年来，不少老顾客开始抱怨胖东来的服务质量有所下降，一位在胖东来购物超过十年的顾客表示：“以前的服务员总是面带微笑，主动帮忙，现在感觉他们都很疲惫，态度也不如以前热情了。”这种“服务缩水”的现象，不仅让老顾客感到失望，也让新顾客对胖东来的品牌形象产生了质疑。

根据《消费者权益保护法》第二十条规定，经营者应当向消费者提供真实、全面的商品或者服务信息，不得作虚假或者引人误解的宣传，胖东来作为一家大型连锁超市，理应在服务质量和消费者体验方面保持高标准。

价格“上涨”？消费者钱包的压力

除了服务质量，胖东来的商品价格也成为了消费者热议的话题，有消费者反映，胖东来部分商品的价格近年来有所上涨，尤其是生鲜食品和日用品，涨幅明显，一位家庭主妇表示：“以前在胖东来买菜，价格比外面便宜不少，现在感觉和普通超市差不多了，甚至有些商品还更贵。”

根据国家统计局的数据，2022年全国居民消费价格指数（